Refund policy

E' possibile, secondo D.Lgs.n° 185/99, ottenere il diritto di recesso comunicandolo, entro e non oltre 14gg dal ricevimento della merce, prima via email e poi via raccomandata con ricevuta di ritorno a:
SPADA BIKE
info@spadabike.com
Via Sondrio, 33 - 23037 Tirano (SO) - Italy

E' necessario inoltre rispedire quanto prima il prodotto per poter usufruire del rimborso (le spese di spedizione restano a carico del cliente).

Importante: i prodotti devono essere resi integri, non usati, nella scatola originale comprensivi di qualunque documentazione e/o accessorio.

Si escludono dal diritto di recesso:
1. difettosità non dovute all'azienda
2. beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, come da art. 59 Codice del consumo

Il rimborso avviene entro 7gg lavorativi, previa ricezione del prodotto e verifica della sua integrità.

SPESE DI TRASPORTO E DI PAGAMENTO PER ORDINI ANNULLATI/RESI
In caso di annullamento dell'ordine oppure per reso, i costi sia di trasporto che di pagamento (percentuale variabile tra 1 e 4% in base alla modalità di pagamento scelta) verranno trattenuti dal rimborso.
L'importo corretto verrà comunicato in fase di rimborso.

Per maggiori informazioni sulle garanzie e sulle condizioni di reso, si può leggere il fascicolo informativo al seguente indirizzo:
Fascicolo informativo - spedizioni e resi